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Servicio y Soporte

Servicio
y soporte

Servicio y soporte

SERVICIO Y SOPORTE: SERVICIOS COMERCIALES / SERVICIO DE INSTALACIÓN

Para los servicios de instalación:

  1. Debe contar con una pared sólida de concreto, y las medidas adecuadas para el funcionamiento del producto
  2. En paredes de materiales como el adobe drywall, fierro, acero, quincha, ladrillo hueco no se podrá realizar el servicio.
  3. El área de trabajo deberá estar despejada y de fácil acceso.
  4. EL producto se debe encontrar en la zona de instalación.
  5. Nuestros productos cuentan con un Kit de instalación básico. En caso se requieren accesorios
    6. específicos adicionales consultar con nuestros especialistas.
1. Extensión de red a gas

Es la extensión adicional posterior a la construcción de una red de gas, puede ser para el uso de una terma, secadora, horno, cocina, etc. Dicha construcción deberá ser diseñada y construida por personal calificado debidamente registrado en OSINERGMIN.

2. Reubicación de punto de gas

Es la reubicación de un punto de gas de un ambiente a otro, por modificaciones realizadas en la vivienda posterior a la construcción de la red de gas. Dichas modificaciones deberán ser diseñadas y construidas por personal calificado debidamente registrado en OSINERGMIN.

3. Gasfiterías de agua

En AGHASO se realiza el diseño y construcción de la red de agua fría y caliente para un punto de agua.

4. Mantenimientos preventivos

Todo gasodoméstico o electrodoméstico requiere de mantenimiento preventivo para así aumentar la durabilidad en el tiempo. Estos artefactos usualmente fallan por el uso permanente y constante, y por la mala manipulación de los controles; por lo que es necesario realizar ajustes y limpieza interna para asegurar el correcto uso.

Es recomendable hacer la revisión como mínimo una vez al año, dicho mantenimiento solo se realiza en equipos en condiciones de funcionamiento.

Personal calificado realizará la revisión y limpieza que garanticen el buen funcionamiento y fiabilidad del artefacto.

5. Desmontajes de termas

Si al momento de adquirir una nueva terma, en el espacio de instalación aun se tiene el equipo anterior como termotanque, terma de paso, terma eléctrica; nuestro personal calificado puede realizar el servicio de desmontaje.

6. Conversión GN a GLP

Es la transformación de equipos diseñados de Gas natural GN a Gas licuado GLP. Dicha conversión será realizada por personal calificado, debidamente registrado en OSINERGMIN.

Para los servicios de instalación:

  1. Debe contar con una pared sólida de concreto, y las medidas adecuadas para el funcionamiento del producto
  2. En paredes de materiales como el adobe drywall, fierro, acero, quincha, ladrillo hueco no se podrá realizar el servicio.
  3. El área de trabajo deberá estar despejada y de fácil acceso.
  4. EL producto se debe encontrar en la zona de instalación.
  5. Nuestros productos cuentan con un Kit de instalación básico. En caso se requieren accesorios
    6. específicos adicionales consultar con nuestros especialistas.

Preguntas Frecuentes

¿Cuántos años de garantía tienen sus productos?

La línea de climatización (termas) cuenta con 2 años de garantía y la línea de cocina, lavandería y refrigeración con 1 año de garantía.

¿Los productos de Aghaso sirven para uso comercial?

Nuestros productos son de uso doméstico y no están diseñados para uso comercial.

¿Cuál es el costo de envío de productos?

El servicio de despacho es totalmente gratuito para Lima y Callao, se programa la entrega en 72 horas después de la compra.

¿Cuál es el costo de instalación de productos?

El servicio de instalación es totalmente gratuito y se realiza el día que se hace el despacho del artefacto.

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