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Servicios de ayuda

Política de devoluciones

Política de Cambio y Devolución

En caso el USUARIO no se encuentre conforme con el producto ENTREGADO en su domicilio, éste último podrá solicitar el cambio y/o devolución del citado artefacto, durante los primeros 7 días calendarios, contados desde la ENTREGA. Luego de haber excedido este plazo, Aghaso SAC se reserva el derecho de cambios y/o devoluciones.

El beneficio del cambio / devolución podrá ejercerse siempre y cuando se trate de productos que se encuentren en perfectas condiciones, sin uso, en caja, con manuales originales, elementos de protección y accesorios, además de contar con la guía y/o boleta de la compra respectiva.

La Política de cambios y/o devoluciones no aplicará en los siguientes supuestos:

Para la instalación de ducteria de agua caliente, una vez se haya iniciado o haya sido completa y correctamente ejecutado. En ese supuesto no se podrá aplicar la Política de cambios y/o devoluciones.

Para cocinas, encimeras, termas, secadoras, congeladoras y frigider que se encuentren dañadas por temas imputables al cliente.

Por demora en habilitación cuando el gasodomestico ya se encuentre instalado.

Por daños físicos en el artefacto luego de firmar la conformidad de entrega del producto.

Luego de los 7 días calendarios de la entrega del producto.

Si nuestro personal técnico determina que el artefacto tiene un defecto reparable cambiando algún accesorio y/o componente.

Consideraciones de Cambios:

Los cambios por un artefacto de la misma marca con un valor igual o mayor. Se deberá gestionar, si existe alguna causa por defecto de fabricación que se determinará luego de realizar una visita técnica donde se procederá a revisar el estado del producto por parte de un técnico autorizado de Aghaso SAC.

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